LEGAL REFERENCE

Privasi akaun anda di 4d cambodia

Dasar Privasi 4d cambodia menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun anda apabila anda membuka akaun, log masuk, mengurus bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak akses andaBayaran tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi akaun anda di 4d cambodia

5 kelompok data dalam dasar kami

Dasar ini meliputi data yang anda berikan semasa membuka akaun, data peranti yang dihantar apabila anda melayari 4dcambodia.com, rekod keselamatan ketika log masuk, butiran transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami. Kami menggunakan data tersebut untuk mengurus akaun, memproses permintaan bayaran, memeriksa aktiviti yang tidak sepadan, mengekalkan sesi yang

selamat, dan menjawab pertanyaan privasi anda. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat memerlukan pemeriksaan tambahan, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang munasabah. Kami tidak menjual data akaun anda; perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 laluan untuk soalan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui laluan privasi yang sesuai. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan saluran...

Emel privasi Hantar soalan dasar ke alamat sokongan yang dipaparkan pada 4dcambodia.com dengan tajuk berkaitan privasi. Jangan sertakan kata laluan; kami hanya perlukan nama akaun dan huraian ringkas tentang data yang ingin anda semak.
Sembang akaun Apabila anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk bertanya tentang kuki, peranti, atau rekod transaksi. Ejen kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum membincangkan butiran yang bersifat peribadi.
Permintaan bertulis Untuk pembetulan nama, nombor telefon, atau kaedah bayaran yang tersimpan, hantarkan permintaan bertulis melalui borang sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.
CARA KAMI URUS

6 cara data akaun dijaga

Dasar Privasi ini menerangkan amalan harian kami, bukan sekadar kenyataan umum. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data akaun, menyimpan log keselamatan untuk semakan, dan memisahkan rekod bayaran daripada...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan sesi yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun...

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan, dan percubaan akses dirakam untuk membantu kami mengenal pasti aktiviti yang tidak sepadan. Kami menggunakan...

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, jumlah, dan status pemprosesan. Data ini membantu pengesahan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut keperluan operasi, keselamatan, cukai, pertikaian, dan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun. Kami akan menilai permintaan tersebut bersama rekod keselamatan dan kewajipan...

Jawapan ringkas tentang hak privasi

Kami mengumpul data pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, butiran log masuk, pilihan bahasa, dan rekod peranti. Jika anda membuat transaksi, rujukan bayaran tempatan turut disimpan untuk pengesahan akaun.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan akses penuh kepada dompet atau akaun bank anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, keselamatan, bayaran, sokongan, atau pematuhan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan tidak dibuat untuk menjual data akaun anda.

Hubungi sokongan melalui emel, sembang akaun, atau borang yang tersedia. Nyatakan data yang perlu dibetulkan dan sertakan bukti yang munasabah jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon, atau rujukan bayaran.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan membantu kami mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya secara terkawal.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami pegang, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had undang-undang. Kami akan menerangkan format yang tersedia serta masa munasabah untuk menyediakan jawapan.